Отзывы о компании ToyTime

Коробка прийшла у неналежному стані. Пошкоджена з тріщинами. Елементи коробки просто відвалювались. Лялька на подарунок і не було часу замовити іншу.дуже розчарована. про стан коробки потрібно попереджати і робити в такому випадку знижку як за товар із браком.Більше замовляти у даного продавця не буду і вам не раджу

• Комментарий продавца24.01.2023

  Марино, дуже прикро, що склалася така ситуація. Ми передали ляльку у цілій коробці Новій Пошті. Як Ви можете бачити зі своєї ТТН, пакувала товар Нова Пошта і повну відповідальність за цілісність посилки (і пакування, і доставка) несе Нова Пошта. Саме тому радимо всі посилки перевіряти під час одержання, а у випадку псування товару складати на пошті відповідний акт. Або, принаймні, повідомляти нас, тоді ми зможемо вислати покупцеві заміну, а з компенсаціями від пошти розібратись самі.

Іграшка була потрібна дуже швидко, бо до Нового Року залишалося кілька днів. З магазину відповіли одразу (час замовлення був вже доволі пізній вечір), а вже наступного дня все відправили. Плюс відверто попередили, що коробка буде трохи пошкоджена, бо вже залишалися останні екземпляри.

Виробник іграшки перевищив ціну,якість матеріалу на ведмедику😢не дуже гарна🤦

Добрий день, товар відповідає опису, замовленням задоволенна.

Лялька гарна. Дякую вашому магазину.